広告を増やす前に、
中を変える。
スタッフが続かない本当の原因を、5分で見つけるチェックリスト。
20年の現場経験から導き出した「3つの穴」を、院長先生ご自身で診断していただけます。
こんなお悩み、ありませんか？
ひとつでも当てはまる院長先生は、現場に「3つの穴」が空いている可能性があります。
その原因は、採用ではなく「現場の仕組み」にあるかもしれません。
スタッフが続かないクリニックには、
共通する「3つの穴」がある。
どれだけ良い人材を採用しても、この穴が空いている限り、
水を注ぐようにスタッフが流れ出てしまいます。
穴❶
ルール・仕組みの穴
院長先生の頭の中にある”暗黙のルール”が、現場には伝わっていません。判断基準が人によって違うと、スタッフは迷い、自走できなくなります。
穴❷
コミュニケーションの穴
「言えば伝わる」が前提になっていませんか。日々のすれ違いが小さな不信を積み重ね、患者様への対応にも静かに表れていきます。
穴❸
評価・フィードバックの穴
スタッフの頑張りが、正しく見えていますか。評価とフィードバックの仕組みがないと、人は「ここで成長できる」という実感を失っていきます。
チェックリストの中身を、少しだけ。
全20項目。
院長先生ご自身でチェックを入れていくだけで、
いまの院に空いている「穴」が静かに浮かび上がります。
受け取った院長先生から
得られる5つのこと
「採用がうまくいかない」のではなく、
「採用したスタッフが活きる現場」になっていなかった——
その視点の転換が、まずここから始まります。
- 5分で、自院に空いている「3つの穴」が見える
- 採用ではなく”仕組み”で解決する視点が手に入る
- 自走するチームへ向かう、最初の一歩が分かる
- 20年の現場経験から抽出した、本質的な観察ポイント
- 明日から現場で使える、具体的な改善のヒント
このチェックリストをつくった人
美容クリニックの現場に20年、
立ち続けてきたコンサルタントが実際に見てきたパターンを、
一枚にまとめました。
ライドリ 真理子MARIKO LAIDLI
JISAM（日本美容医療総合学会）理事
美容クリニックの現場に身を置いて20年。院長先生やスタッフと同じ目線で「人が定着し、自走するチーム」をつくる仕組みづくりに取り組んできました。広告や採用の前に、院の”中”を整えることでしか得られない成果がある——その確信を、このチェックリストに込めています。
JISAM理事
美容クリニック専門
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チェックリストで見つけた穴を、どう埋めていくか
——20年の現場経験から、具体的にお伝えします。
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